【电商】商家服务升级-淘宝天猫上线账号诚信体系

天猫国际店铺综合体验分规范变更

1月9日消息，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，天猫国际拟对天猫国际店铺综合体验分规范更新店铺体验分指标中送货上门率作为附加分，进一步提升消费者履约体验。

菜鸟国际快递新开设3个跨境商家中心

1月9日消息，在刚刚过去的12月里，菜鸟国际快递接连在广东惠州、河南郑州以及四川成都三城开设跨境商家中心，辐射华南、华中、西南等地区的跨境商家，继华东、华南之后，进一步扩展到华中和西南地区。目前菜鸟国际快递已在全国落地5家跨境商家中心，通过加强本地服务团队建设，为中小出海商家量身定制高性价比的国际快递解决方案，有望节省5%-10%的物流成本。

Shopify新功能支持使用元对象

Shopify宣布，现在元对象可作为动态源来帮助商家创建独特的店铺。在在线商店编辑器里，利用元对象构建的自定义数据模型能够在动态源选择器中直接运用，商家无需编写代码就能对商店的相关部分进行编辑。而且，商家可以凭借这个功能创建可复用的结构化内容，像是代言人或者网红资料展示等内容就很容易实现了。在产品系列创建上，此次更新也对智能产品系列创建进行了优化。它把元对象引用元字段纳入到可用条件之中，这样商家就能够基于标准的产品分类去打造智能系列。这不仅能为顾客提供精准的搜索导航，还能带来个性化的购物体验，从而大幅度提升商品的曝光度和转化率。

商家服务升级，淘宝天猫上线账号诚信体系

在2024年于电商行业率先松绑“仅退款”、推出“退货宝”后，淘宝再次“上新”数十项营商环境优化举措，保障商家权益。1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布，将建立电商行业内首个账号诚信体系，与商家共建健康电商生态。据悉，针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。

微盟集团推出“微盟X微信小店”五大解决方案

1月9日消息，微盟集团宣布推出“微盟X微信小店”系列解决方案，旨在帮助商家在微信小店生态中实现高效整合与业务增长。此次推出的五套解决方案，通过一体化运营、智能化提效、组织节点管理及微信小店CRM会员运营系统，全面提升商家基于微信小店生态生意增长的运营效率和业务能力。

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